Identification

Enregistrement et suivi du traitement des requêtes et des plaintes des usagers du ministère du travail (Volet mataccueil)

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Mataccueil est la plateforme d’enregistrement et de suivi du traitement des requêtes et des plaintes des usagers du ministère. Cet outil permet à l’usager de transmettre une requête ou une plainte à l’administration à la suite de sollicitation d’une prestation. Inscription et authentification par mot de passe • Création de requêtes et de plaintes à envoyer à l’administration, • Upload de fichiers pdf en cas de plainte, • Prise de rendez-vous, • Attribution d’une note au traitement fait d’une requête ou d’une plainte, • Notification d’accusé de réception ou de réponse

Actif
Fonction publique, Travail
Contentieux
Contentieux, Déclaration de perte/délit/crime
E-service

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Législation

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Created by Hermine SEWANOUDE at 11.11.2019 10:46:30
Modified by Hermine SEWANOUDE at 31.08.2020 17:19:38